Marketing automation che trasforma contatti in richieste qualificate entro 90 giorni
Niente campagne “a pioggia”: progettiamo flussi che rispondono subito, qualificano in modo trasparente e non lasciano indietro preventivi. In 10–15 giorni ti consegniamo il blueprint dei flussi core e un percorso pronto per andare live, con priorità chiare e responsabilità definite.
A chi è utile la Marketing Automation
La marketing automation serve quando vuoi rispondere subito, non perdere preventivi e parlare prima con chi è davvero interessato. Tradotto: alcune attività ripetitive (email di risposta, promemoria, richieste di conferma) vanno in automatico, così il commerciale usa il tempo solo sui contatti “giusti”.
Arrivano tanti contatti, ma quasi tutti freddi
Prima di passare tutto al commerciale, filtriamo con 2–3 domande semplici e un punteggio chiaro (da 0 a 10). quelli ≥7 vanno in priorità.
Mandi preventivi e poi si perdono
Impostiamo promemorie automatici (a 3/7/14 giorni) con messaggi corti e richieste chiare (“ti serve altro per decidere?”).
Non hai tempo per coltivare i lead
Attiviamo piccole sequenze che tengono viva la conversazione (email/SMS/WhatsApp dove ha senso) finché la persona non è pronta a parlare.
Dal primo contatto alla richiesta qualificata: esempio in 7 step sul cosa fare
Per spiegare come lavora il nostro servizio di marketing automation, ti mostriamo un flusso tipo. Ogni progetto è diverso: in base a canali, settore e obiettivi disegniamo poi la tua versione su misura (passi, tempi, messaggi e strumenti).
Esempio di percorso (adattabile al tuo caso)
1 ) contatto
Richiesta da form/chat/telefono.
2) consenso & tag
Permessi salvati + 1–2 etichette utili (interesse, area).
3) punteggio
Numero 0–10 che indica quanto è pronto (es.: pagina vista +2 · click +3 · risposta +5 · inattività −3). ≥7 = caldo.
4) nurturing leggero
2–4 messaggi corti (email/SMS/WhatsApp dove ha senso) per chiarire dubbi frequenti.
5) task al commerciale
Quando il punteggio è alto, creiamo un promemoria con priorità.
6) follow-up preventivi
Richiami automatici a 3/7/14 giorni per non perdere opportunità.
7) chiusura / riattivazione
Trattativa chiusa o, se ferma, riattivazione a 90 giorni.
Come lo personalizziamo
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canali attivi (sito, fiere, telefono, WhatsApp, marketplace)
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tempi e cadenze (es. 1/3/7/14 giorni o solo giorni lavorativi)
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soglie di punteggio (≥6/≥7/≥8) e regole diverse per segmenti
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CRM/piattaforme disponibili e capacità del team commerciale
Cosa fa la Marketing Automation, in pratica
La marketing automation non è “mandare email a caso”: è mettere in automatico le azioni ripetitive che fanno avanzare un contatto verso la richiesta. Scegliamo pochi flussi utili, li configuriamo bene e li colleghiamo al tuo CRM, così il commerciale vede subito chi va contattato e quando.
Core
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raccolta & consenso (form, double opt-in, preferenze)
a cosa serve: avere liste pulite e in regola; chi vuole sentirti, ti sente. -
qualifica (tag semplici, 2–3 campi utili, regole chiare)
a cosa serve: capire in pochi secondi chi è il contatto e cosa gli interessa. -
punteggio (esempi: pagina +2 · click +3 · risposta +5 · inattività −3; soglia ≥7)
a cosa serve: dare priorità al commerciale: sopra soglia = caldo, sotto = continua nurturing. -
lead nurturing (email/SMS/WhatsApp quando ha senso)
a cosa serve: scaldare i contatti freddi con 2–4 messaggi brevi che chiariscono i dubbi comuni. -
follow-up preventivi (richiami a 3/7/14 giorni)
a cosa serve: non lasciare “sparire” i preventivi in sospeso.
Sales
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sales automation (task automatici, promemoria agenda, note precompilate)
a cosa serve: meno copia-incolla, più tempo in trattativa. -
sync CRM & tracciamento (HubSpot/ActiveCampaign/Mailchimp/Brevo/Zoho, GA4/pixel/webhook)
a cosa serve: dati coerenti ovunque: quello che succede nelle email si vede anche nel CRM.
Post-vendita
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riattivazione (dormienti, carrelli/quote abbandonate)
a cosa serve: recuperare opportunità ferme da settimane. -
post-vendita (onboarding, upsell, referenze/recensioni)
a cosa serve: aumentare valore nel tempo e generare passaparola. -
report semplice (KPI essenziali: risposta, presi in carico, follow-up conclusi)
a cosa serve: vedere cosa funziona davvero, senza grafici complicati.
Risultati concreti (prima/dopo)
La marketing automation non sostituisce le persone: le aiuta a non perdere tempo. Mettiamo in automatico risposta, promemoria e coltivazione dei contatti, così il commerciale parla prima con chi è davvero interessato. Il risultato è meno rincorse, più richieste qualificate e preventivi che non “spariscono”.
Prima
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Risposte lente o nulla
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Tanti contatti freddi
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Preventivi sospesi senza news
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Attività ripetitive manuali
Dopo
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Auto-reply in 2’ + presa in carico < 4h lavorative
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Passano al commerciale solo i lead con punteggio ≥7
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Follow-up ordinato a 3/7/14 giorni fino a decisione
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Meno copia-incolla, più trattative reali
Cosa cambia nel quotidiano
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priorità chiare: chi chiamare oggi e perché
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calendario pulito: promemoria automatici già impostati
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conversazioni migliori: il contatto arriva “scaldato” e informato
Come lavoriamo nel servizio di Marketing Automation (processo operativo)
La marketing automation funziona solo se è semplice da gestire ogni giorno. Per questo partiamo dal tuo modo attuale di lavorare (moduli, email, CRM, telefonate) e lo trasformiamo in pochi flussi ordinati: risposta subito, qualifica chiara, promemoria puntuali, passaggio al commerciale senza intoppi.
Audit stack & obiettivi (call 60’)
Capire strumenti, canali e dove si perdono le opportunità.
Da te: accessi + 1 ora di confronto.
Mappa del percorso
Disegniamo il tragitto “contatto → richiesta/ordine”: dove rispondere, quando ricordare, quando passare al commerciale.
Da te: conferma delle tappe critiche.
Blueprint dei flussi
Schema semplice con trigger/condizioni (es. “compila form” → auto-reply 2’ → punteggio → promemoria 3/7/14 gg).
Da te: feedback sulla bozza.
Setup & integrazioni
Form, tag/punteggio, template messaggi, collegamento con il CRM (HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo, Zoho, ecc.).
Test & privacy
Verifichiamo recapito e conformità: SPF/DKIM/DMARC, double opt-in, preferenze e log consensi.
Go-live + tuning 30/60 gg
Piccole correzioni su oggetto, cadenze e soglia punteggio (≥7 di default) in base a come rispondono i tuoi contatti.
Tempi tipici
~10–15 giorni per i flussi core.
SLA operativi
auto-reply entro 2’ · presa in carico umana < 4h lavorative.
Cosa consegniamo (cosa aspettarsi dal nostro lavoro)
Non ti lasciamo con “idee”: mettiamo nelle tue mani file pronti all’uso e flussi attivi. Sono materiali semplici da condividere con il team e con eventuali fornitori, così tutti sanno cosa fare e quando farlo.
Cosa ricevi, in concreto
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blueprint dei flussi (schema chiaro, Miro/PDF): passi, condizioni e cosa succede in ogni punto.
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flussi attivi: risposta immediata, qualifica, punteggio, follow-up preventivi, riattivazione.
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libreria di template (email/SMS/WhatsApp): testi corti già pronti, con campi dinamici (nome, prodotto, data).
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segmenti & punteggio: regole semplici + soglia consigliata (≥7) già impostata (modificabile).
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dashboard KPI: poche metriche che contano (tempo risposta, presi in carico, % lead sopra soglia, follow-up completati).
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manuale operativo (Google Doc): come usare i flussi, quando intervenire, cosa controllare.
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handoff registrato: video di spiegazione finale, così puoi rivedere tutto con il team.
Formati
Google Sheet/Doc, Miro/PDF e file nativi della piattaforma che già usi (HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo, Zoho, ecc.).
Come li usi subito
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il commerciale vede chi chiamare oggi (contatti sopra soglia).
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i preventivi hanno promemoria automatici: niente più “sparizioni”.
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sai cosa misurare ogni settimana, senza report complicati
Niente spam: far arrivare le email giuste alle persone giuste
Automazioni efficaci arrivano in posta in arrivo, non nello spam. E rispettano le regole sui consensi. Impostiamo tutto perché i messaggi si consegnino bene, le persone possano scegliere cosa ricevere e i tuoi dati siano tutelati. Linguaggio semplice, procedure chiare.
Cosa mettiamo a posto, in pratica
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consenso trasparente
cosa facciamo: form chiari, double opt-in (conferma via email), pagina preferenze.
perché serve: solo chi vuole davvero sentirti entra nelle liste → meno spam, più fiducia. -
identità del mittente configurata
cosa facciamo: settaggio tecnico SPF / DKIM / DMARC (tradotto: “dimostriamo che le email sono davvero tue”).
perché serve: più probabilità di finire in inbox, meno rischi di finire nello spam. -
frequenza ragionevole
cosa facciamo: limiti e cadenze (es. max 2 email/settimana per flussi; promemoria a 3/7/14 giorni).
perché serve: resti presente senza “stressare” la casella del contatto. -
sunset policy (igienizzazione liste)
cosa facciamo: chi non interagisce per 180 giorni passa a ritmo ridotto o viene fermato.
perché serve: liste pulite = migliore consegna e metriche più oneste. -
gestione dati semplice e sicura
cosa facciamo: raccogliamo solo il minimo necessario, accessi limitati, registro consensi sempre consultabile. NDA su richiesta.
perché serve: conformità e serenità per te e per i tuoi clienti. -
uscita facile
cosa facciamo: link di disiscrizione chiaro e pagina preferenze (tipo/frequenza messaggi).
perché serve: chi non è interessato esce in un clic: restano contatti davvero utili.
Cosa vedrai: esempi reali e materiali di lavoro
Niente “storie miracolose”: mostriamo come funziona davvero la marketing automation nel quotidiano. Qui trovi scenari tipici che affrontiamo e estratti reali (anonimizzati) dei materiali che consegniamo, così capisci subito se è quello che ti serve.
Esempi di scenari tipici che risolviamo
Tanti contatti, poche richieste serie
Cosa facciamo: domanda di filtro semplice + punteggio automatico; sopra soglia passa al commerciale.
Che cambia: meno telefonate a vuoto, più tempo su chi è interessato.
Preventivi “spariti” nel nulla
Cosa facciamo: promemoria automatici a 3/7/14 giorni con messaggi corti e un’azione chiara.
Che cambia: trattative seguite con ordine fino alla decisione.
Lead freddi che non richiamano
Cosa facciamo: mini-sequenze (email/SMS/WhatsApp) per chiarire i dubbi più comuni.
Che cambia: più risposte utili, meno rincorse.
Le risposte rapide che ti servono
Qui trovi risposte rapide alle domande più comuni sulla marketing automation. Se non vedi la tua, scrivici: rispondiamo in poche ore.
I flussi “core” (risposta, qualifica, punteggio, follow-up) si impostano di solito in 10–15 giorni lavorativi.
No, lavoriamo con il tuo strumento (HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo, Zoho, ecc.). Se serve, consigliamo alternative semplici.
Poco ma bene: 1 call iniziale (60’), una revisione messaggi e 30’ di test finali.
Riduciamo il rischio: consenso chiaro, invii con double opt-in, identità mittente configurata e frequenze ragionevoli.
No. L’automazione prepara la conversazione; il commerciale interviene sui contatti con punteggio ≥7.
Sì. File e flussi sono tuoi: li condividi con chi preferisci
Dipende da cosa serve fare (strumenti, integrazioni, numero di flussi, lingue, dimensione database). Dopo una call di 20’ ti inviamo un preventivo dettagliato entro 24h con tempi, attività e prossimi passi.
Guardiamo poche metriche utili: tempo risposta, presa in carico <4h, % lead sopra soglia, follow-up completati, riattivati a 4–8 settimane.
