Notizie sull'E-Commerce

Il 68% delle aziende b2b perde clienti acquisiti a fatica perché non ha un sistema di fidelizzazione strutturato. Acquisire un nuovo cliente costa 5-7 volte di più che mantenerne uno esistente, eppure molte pmi continuano a investire quasi tutto il budget marketing in acquisition, trascurando la retention. Se il tuo tasso di abbandono supera il 20% annuo, stai bruciando margini che potrebbero alimentare la crescita.

Il 67% degli e-commerce b2b raccoglie dati clienti da almeno 4 fonti diverse (analytics, crm, email, carrelli), ma solo il 23% riesce a unificarli in modo efficace. Il risultato? Budget sprecato in campagne generiche, opportunità di cross-sell perse e carrelli abbandonati che nessuno recupera. Se gestisci un negozio online e ti ritrovi a lanciare promozioni "a caso" sperando che funzionino, questo articolo ti mostrerà quando è il momento di dotarti di una customer data platform.

Hai mai pensato che la scheda prodotto di un paio di occhiali possa valere più di una campagna pubblicitaria ben fatta? In un mondo dove l’utente online confronta brand, materiali, stili e prezzi in pochi secondi, la realizzazione di contenuti utili (testi delle schede prodotto e pagine di categoria) ed efficaci per le conversioni del tuo e-commerce non è un dettaglio: è una leva strategica.

Gestire un e-commerce di elettrodomestici significa affrontare ogni giorno la concorrenza dei marketplace, le comparazioni di prezzo, il traffico da mobile e le mille domande (espresse o implicite) dei potenziali clienti.
Eppure, c’è un elemento che spesso viene trascurato, e che può fare la differenza tra un carrello abbandonato e una vendita conclusa: Investire nella realizzazione di contenuti utili.

Quando si parla di contenuti per e-commerce, tutta l’attenzione ricade sulle schede prodotto. Sono importanti, certo. Ma non sono le uniche. C’è un altro elemento spesso ignorato e sottovalutato, ma che può determinare il successo di un’intera sezione del tuo shop online: le pagine di categoria.

Sono quelle pagine che raccolgono i prodotti per tipologia, funzione o segmento, e che rappresentano una delle principali vie di accesso organiche al tuo sito. Eppure, in moltissimi casi vengono lasciate vuote, scritte in modo generico o peggio ancora, duplicate da altri contenuti.

Ogni acquisto online parte da un clic, certo. Ma viene deciso da un testo.
Nel mondo dell’e-commerce, le schede prodotto sono spesso considerate solo un dettaglio tecnico, un campo da riempire nel backend. E invece, sono il cuore pulsante della conversione.

Il commercio digitale evolve più velocemente delle abitudini dei consumatori. Quello che funzionava due anni fa oggi potrebbe essere superato. Per questo, costruire o aggiornare uno store online richiede una visione aggiornata e concreta. Se ti stai chiedendo cosa serve per un ecommerce di successo nel 2025, questa checklist strategica ti aiuterà a mettere ordine tra le priorità e a individuare i punti critici su cui intervenire.

La visibilità online non si conquista solo con un bel sito o una promozione occasionale. In un mercato saturo, dove ogni giorno nascono nuovi brand digitali, è fondamentale distinguersi con azioni di comunicazione autentiche, coerenti e possibilmente inaspettate. Per i piccoli imprenditori e i responsabili marketing di brand emergenti, la sfida è chiara: trovare modi efficaci per farsi notare, anche con risorse limitate.

Nel mercato digitale attuale, i dati non sono più solo un supporto alle strategie: sono il motore che le guida. Eppure, molti ecommerce faticano a trasformare le informazioni raccolte in azioni concrete. Tra sistemi CRM, piattaforme email, dati comportamentali e interazioni sui social, le informazioni sui clienti sono spesso frammentate. Il risultato? Personalizzazioni imprecise, campagne inefficaci e una visione parziale del cliente.

Molti ecommerce manager e titolari di negozi fisici affrontano oggi la stessa sfida: vendere online e offline in modo coerente, senza disperdere energie o confondere i clienti. In un contesto in cui i consumatori si muovono liberamente tra canali digitali e fisici, limitarsi a una presenza multicanale non è più sufficiente.

È qui che entra in gioco la strategia omnicanale ecommerce: un approccio che consente di integrare tutti i canali di vendita e comunicazione, creando un’esperienza fluida e unificata per il cliente. In questo articolo chiarisco cosa significa davvero omnicanalità e quali vantaggi può portare alla tua attività.

Gestire un negozio online richiede strumenti affidabili che semplifichino il lavoro e migliorino l’esperienza del cliente. Che tu stia partendo da zero o voglia portare online un’attività già esistente, scegliere le soluzioni giuste può fare la differenza tra un progetto che decolla e uno che si complica troppo in fretta. In questo articolo ti propongo una panoramica chiara e concreta degli strumenti più utili per creare, gestire e far crescere il tuo ecommerce, in base al tuo livello di esperienza e al tipo di attività.

Molti ecommerce, soprattutto di piccole e medie dimensioni, aprono canali social perché “si deve fare”, ma senza una strategia chiara né una reale integrazione con le altre attività di marketing. Il risultato? Tempo e risorse sprecati, contenuti poco efficaci e scarsa correlazione con le vendite.

Molti brand investono tempo e budget per acquisire nuovi clienti, ma trascurano chi ha già dimostrato fiducia acquistando più volte. In un contesto di concorrenza crescente e customer journey sempre più frammentati, ignorare i clienti abituali significa perdere opportunità di crescita e profitto. Il problema non è solo la mancanza di iniziative dedicate, ma anche l’assenza di un approccio personalizzato che faccia sentire il cliente riconosciuto e valorizzato.

Fare promozioni non vuol dire solo scontare. Vuol dire costruire leve che spingono il cliente ad agire, creare desiderio, ridurre l’inerzia e far percepire un vantaggio reale.
In questa guida trovi strategie promozionali online meno ovvie, ispirate a logiche di marketing comportamentale, funnel e customer retention.

Il carrello abbandonato non è solo un problema di distrazione del cliente: è spesso un segnale di attrito strutturale nel funnel di conversione. In media, oltre il 70% degli utenti abbandona il carrello prima del pagamento (Baymard Institute). E in molti ecommerce, quel numero è ancora più alto su mobile.